Menu

Specjalista Obsługi Klienta (Skawina)

Grupa FERRO jest jednym z największych w regionie Europy Środkowo-Wschodniej producentów armatury sanitarnej i instalacyjnej od ponad 25 lat. Posiada zakład produkcyjny w Czechach, spółki w Polsce, Czechach, Rumunii, Bułgarii, na Węgrzech, Litwie i w Chorwacji.

W związku z dynamicznym rozwojem firmy oraz planowanym uruchomieniem nowych segmentów sprzedaży poszukujemy kandydatów na stanowisko:

Specjalista Obsługi Klienta

Miejsce pracy: Skawina

Osoba zatrudniona na tym stanowisku odpowiedzialna będzie za:

  • Obsługę powierzonych klientów,
  • Prawidłową i terminową realizację zamówień, zgodnie z przyjętymi procedurami oraz przepisami prawa,
  • Bezpośredni kontakt z klientami, reagowanie na ich zapytania, prośby i problemy, dostarczanie klientom danych dotyczących produktów,
  • Współpracę z handlowcami odpowiedzialnymi za poszczególne regiony w celu realizacji zamówień,
  • Wystawianie niezbędnych dokumentów wymaganych dla przeprowadzenia prawidłowej transakcji sprzedażowej,
  • Obsługę reklamacji zgodnie z procedurami wewnętrznymi i przepisami prawa,
  • Aktywny udział w akcjach promocyjnych dedykowanych do obsługiwanych klientów.

Od kandydata oczekujemy:

  • Minimum 2-letniego doświadczenia na podobnym stanowisku,
  • Wysoko rozwiniętych umiejętności komunikacyjnych,
  • Dokładności i terminowości w realizowaniu zadań,
  • Komunikatywności i umiejętności współpracy.

Wybranemu kandydatowi oferujemy:

  • Miłą i przyjazną atmosferę pracy,
  • Umowę o pracę,
  • Rabat na nasze produkty,
  • 2 dodatkowe dni wolne od pracy w ciągu roku,
  • Dodatek urlopowy,
  • Opiekę medyczną,
  • Kartę multisport,
  • Niezbędne narzędzia do wykonywania pracy na w/w stanowisku.

Swoją aplikację prosimy wysyłać na adres: rekrutacja@ferro.pl.

Informujemy, że skontaktujemy się jedynie z wybranymi kandydatami.

Ferro S.A. z siedzibą w Skawinie (ul. Przemysłowa 7, 32 – 050 Skawina), jako administrator Państwa danych osobowych informuje, że dane zawarte w przesłanych dokumentach rekrutacyjnych będą przetwarzane wyłącznie w celach rekrutacyjnych, nie dłużej niż przez 30 dni od chwili zakończeniu danej rekrutacji. Podstawą przetwarzania Państwa danych są przepisy prawa, a w szczególności art. 22(1) Kodeksu Pracy oraz art. 13 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, zwane potocznie „RODO”). Podane przez Państwa dane osobowe, przetwarzane będą na podstawie Państwa dobrowolnej zgody wyrażonej poprzez udzielenie odpowiedzi na ogłoszenie rekrutacyjne.
Administrator danych osobowych wyznaczył Inspektora Ochrony Danych. Kontakt z Inspektorem: tel.: +48122562100 mail: iod@ferro.pl. Ze szczegółowym zakresem informacji dotyczących przetwarzania Państwa danych osobowych przez Administratora oraz przysługującymi Państwu uprawnieniami związanymi z przetwarzaniem przez administratora Państwa danych osobowych, obejmującym m.in.: prawo dostępu do podanych danych i ich poprawiania, bądź żądania ich usunięcia, a także wycofania zgody na ich przetwarzanie, a także pozostałymi zasadami przetwarzania Państwa danych przez administratora, można zapoznać się pod adresem: https://www.ferro.pl/regulamin-uslug-swiadczonych-droga-elektroniczna.html w szczególności rozdział 4.