FERRO S.A. oferuje wyposażenie oraz urządzenia techniki grzewczej i sanitarnej o wysokiej jakości i w sposób zapewniający zadowolenie i zaufanie klientów do naszych produktów. Uznajemy, że taka polityka jakości jest środkiem do uzyskania i utrzymania pozycji czołowego dostawcy na rynku polskim oraz do intensyfikacji sprzedaży na rynki zagraniczne.
Przyjętą politykę realizujemy poprzez:
- wnikliwe identyfikowanie aktualnych i przewidywanych wymagań Klientów,
- poszukiwanie najnowszych trendów technologicznych,
- wprowadzanie do produkcji i sprzedaży asortymentów odzwierciedlających wymagania i oczekiwania Klientów jak i najnowszych trendów technologicznych,
- rozwijanie współpracy z najbardziej innowacyjnymi producentami na świecie,
- zwiększanie skuteczności działań marketingowych,
- analizowanie kosztów i cen w celu ich optymalizacji oraz dostosowania do rynku,
- promowanie marki,
- identyfikowanie i spełnianie wymagań prawnych i innych odnoszących się do przedsiębiorstwa.
Zobowiązujemy się do:
- spełniania wymagań normy ISO 9001 oraz ciągłego doskonalenia skuteczności systemu zarządzania jakością,
- pełnego i terminowego realizowania umów.
Cele i zadania dotyczące jakości dla odpowiednich funkcji i szczebli przedsiębiorstwa są ustanawiane, przeglądane i rozliczane podczas okresowych przeglądów systemu zarządzania.
Zarząd Spółki